Prozess
Vermittlung von Change-Kompetenz – Changekurve mit zeitlich versetzten Wellen, John Kotter Changestufen, Neurobiologie der Veränderung nach Friederike Fabritius, Early und Late-Adopter-Konzept von Everett Rogers. Gruppenarbeit auf Basis eines realen Changefalls mit Konzeptentwicklung und abschließender Übung zur Ausgestaltung der Changekommunikation (Trichter-/Common Ground-Konzept).
