"'Gesicht' steht für den Selbstwert, das Selbstbewusstsein, die Identität, unseren Ruf, den Status, den Stolz und die Würde jedes Einzelnen. Das Gesicht des anderen zu wahren, wird oft mit „den anderen nicht bloßstellen“ übersetzt. Aber es geht um mehr: Verstehen, was den anderen antreibt und ausmacht, um so immer Facetten seines Ichs zu entdecken. Ohne dieses Verständnis merken wir gar nicht, ob wir jemanden bloßstellen oder nicht. Anhand vieler Praxisbeispiele und Modelle erklärt Maya ihr „Saving face“-Konzept – zum Beispiel mit dem BUILD Leadership-Tool (Benevolence, Understanding, Interacting, Learning, Delivery)."

Autorin: Maya Hu-Chan